5 راه مطمئن برای بهبود UX وب سایت شما

طراحی سایت

..5 راه مطمئن برای بهبود UX وب سایت شما..
طراحی سایت

5 راه مطمئن برای بهبود UX وب سایت شما

با توجه به آمار زنده اینترنت، از ژانویه سال 2017 حدود 1140،022،025 وب سایت در اینترنت وجود دارد که میتواند رقابت بزرگی برای یک وب سایت متوسط باشد. با این حال، دانستن چگونگی رضایت بازدید کنندگان می تواند به سایت شما در افزایش ترافیک بازدیدکنندگان وب سایت کمک کند. بسیار خب، به سوال اصلی میرسیم، چگونه می توانید افرادی را که از وب سایت شما بازدید می کنند، راضی کنید؟ هر تصمیمی که برای سایت خود میگیرد، یک نوع مشتری مداری است.  به همین خاطر امروز در این مقاله سعی کردیم برای شما 5 راه مطمئن برای بهبود UX وب سایت شما را به اشتراک بگذاریم. 

5 راه مطمئن برای بهبود UX وب سایت شما

1- چیدمان وب سایت خود را ساده کنید

آیا تا به حال از وب سایتی بازدید کرده اید که آنقدر شلوغ باشد که شما را سردرگم کرده و ندانید اول به کجا و چه چیزی نگاه کنید؟ کافیست با یک طرح و چیدمان ساده و تمیز از افتادن چنین اتفاقی جلوگیری کنید. برای داشتن چنین سایت ساده و شفافی کافیست موارد زیر را رعایت کنید :

  • یک استراتژی محتوا / معماری اطلاعاتی مبتنی بر درک آنچه کاربران از سایت شما می خواهند در نظر گرفته شود

  • استفاده از فضای سفید کافی 
  • رعایت سلسله مراتب تایپوگرافی
  • گروه بندی های منطقی و اطلاعاتی خودمحور

شماره چهار به شما توضیح می دهد که چرا چیدمان های مبتنی بر کارت این روزها همه گیر شده اند : با تقسیم مطالب در مربع‌ های مجزا و مشخص شده، به روشن شدن روابط بین عناصر محتوا کمک می کنند. به عنوان مثال از وب سایت Airbnb دیدن کنید تا با این طرح آشنا شوید. قسمت اصلی آن بسیار منظم طراحی شده و توضیحی واضح و روشن درباره اینکه Airbnb چطور میتواند به شما کمک کند، نوشته شده است. سپس همه چیز را با یک فرم ساده دور هم جمع می کند تا به شما در شروع رسیدن به هدف خود کمک کند. طراحان وب سایت Airbnb با شکستن همه چیز در بلوک ها، صفحه را مرتب کرده و برای راهبری آسان کرده اند. این امر به ویژه برای سایتی که محتوای زیادی برای مرتب کردن دارد، موثر است.
با یافتن ابزارهای جستجو و فیلترهای قوی می توانید راه کاربر را برای رسیدن به اطلاعات مورد نظرش راحت تر کنید. سعی کنید چیدمان سایت خود را ساده انتخاب کنید و محتوای خود را در مرکز قرار بدهید. چرا که اگر بازدیدکنندگان به آنچه که از وب سایت شما میخواستند در مدت زمان کوتاه نرسند، از وب سایت شما خارج خواهند شد. 

چیدمان وب سایت خود را ساده کنید

2- از لندینگ پیج هدفمند استفاده کنید

برای آزمایش A / B مزایای بسیار زیادی وجود دارد که شامل بهبود محتوا، افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به مشتری و ایجاد یک وب سایت جذاب می باشد. آزمایش لندینگ پیج یا همان صفحات فرود به شما این امکان را میدهد تا چیدمان، تصاویر و متن و تماس های عملی را امتحان کرده و بفهمید کدام یک برای مخاطب شما جذاب تر است. لازم نیست از داده های جامد از صفحات آزمون خود حدس بزنید. 

Greats یک وب سایت فروش کفش بوده که از یک لندینگ پیج بسیار عالی و قوی استفاده کرده است. این صفحه که به نظر ساده میرسد، با اسلایدر تقریبا تمام صفحه که دو محصول اصلی آنها را برجسته کرده ایجاد شده است. راهبری و ادامه صفحه روی ایجاد دسترسی سریع به انواع کفش هایی که میخواهید خریداری کنید، تمرکز کرده اند. 

از لندینگ پیج هدفمند استفاده کنید

3- بازدیدکنندگان خود را با راهنمایی ها و منابع آموزش دهید

اطلاعات هرگز از سبک خارج نمی شوند. اهمیتی ندارد که حوزه کاری شما درباره چیست، منابع روشن و مفید مخاطبان را به خود جذب می کنند. به همین دلیل است که محتوای بلند مدت در الگوریتم های گوگل رتبه بالاتری دارد.

یک نمونه از سایت هایی که دارای محتوای طولانی هستند، CJ Pony Parts است. این شرکت روی علاقه مندان به موستانگ تمرکز دارد، و مرکز منابع آنها دارای مقالات عمیق، راهنماهای طولانی و بلند، فیلم ها و اینفوگرافیک ها است. مباحث تحت پوشش برای مخاطبان هدف آنها بسیار خاص است. به عنوان مثال، آنها یک مقاله کامل درباره دنده عقب موستانگ دارند.

بازدیدکنندگان خود را با راهنمایی ها و منابع آموزش دهید

4- واکنشگرا طراحی کنید

طراحی وب سایت، طراحی واکنشگرا است، طراحی واکنشگرا، طراحی وب سایت است.  

- اندی کلارک

تحقیقات نشان می دهد که تقریباً 80٪ از افراد از تلفن های هوشمند برای گشت و گذار در اینترنت استفاده می کنند. تقریبا کمتر از 50% از مردم از تبلت استفاده می کنند و بسیاری هم از دستگاه های مختلف استفاده می کنند، یعنی دسترسی به یک وب سایت از چند دستگاه مختلف! این مسئله به این معنی بوده که وب سایت شما میبایست برای همه اندازه های صفحه نمایش آماده باشد و همان مطالب را همانطوری که هستند در تمام دستگاه ها نمایش دهد. 

طراحی واکنشگرا به وب سایت اجازه میدهد تا وب سایت با اندازه صفحه نمایش دستگاه سازگار باشد. همچنین میتوانید یک سایت خاص برای موبایل داشته باشید، اما وقتی در اندازه های مختلف صفحه نمایش گوشی های هوشمند و تبلت آن را در نظر بگیرید، کار پیچیده می شود و به کابوس در مدیریت محتوا و سئو تبدیل می شود. 

واکنشگرا طراحی کنید

5- روی رباتها حساب نکنید

واحد ارتباط با مشتری منعکس کننده برند شما در قلب مشتری است. 

- کیت ناصر، مربی مهارتهای شخصی

ربات ها عالی هستند می توانید از آنها برای پاسخ دادن به بازدید کنندگان سایت خود استفاده کنید، مکالمه ای را در رسانه های اجتماعی برگزار کنید، افرادی را دنبال می کنند و سایر موارد دیگر را به صورت خودکار دنبال می کنند.

پس مشکل چیست؟ ربات یک شخص نیست. پاسخ های آنها همیشه معنی ندارد، و گاه ممکن است نامناسب باشند. جواب ربات ها بعضی اوقات مناسب و منطقی شرایط نیست. همینطور ربات ها قادر نیستند مشکلاتی که را حل کنند که از انسان ها انتظار داریم.

حتی در عصر روبات ها، ارائه خدمات عالی به مشتری با اطلاع رسانی به مشتریان می گوید که شما واقعاً به آنها اهمیت می دهید.

Groupon یک نمونه خوب وب سایت بوده که پاسخ ها را به صورت جداگانه به هر شخص میدهد. اگر یک نظری را ارسال کنید یا به خدمات مشتری برای شکایتی تماس بگیرید، یک عضو تیم Groupon برای برطرف کردن مشکل شما، به شما اختصاص پیدا می کند تا در رفع آن به شما کمک کند. این موضوع موجب ایجاد تجربه کاربری بهتر خواهد شد. تنها زمانی که احتیاج دارید از ربات ها استفاده کنید و حتما زمانی را برای ارتباط با مشتری در نظر بگیرید. 

روی رباتها حساب نکنید

با اولویت قرار دادن کاربران استوار بمانید

با وجود همه سایت هایی که در وب شلوغ شده اند، ایستادگی در میان این جمعیت از سایت ها گاهی دشوار است. اما اگر این پیشنهادات را دنبال کنید، ممکن است بین نیازهای مشتری و نیازهای تجاری خود یک نقطه نظر عالی پیدا کنید. 

133
15 دی 1398
..نظرات..
..مقالات پربازدید..
طراحی سایت

آموزش قرعه کشی در اینستاگرام

  آموزش قرعه کشی در اینستاگرام   با سلام خدمت دوستان و کاربران گرامی . امروز با آموزش قرعه کشی در اینستاگرام برای کسانی که علاقه به ایجاد کمپین های تبلیغاتی دارند در خدمت شما هستیم . بحث قرعه کشی در اینستاگرام با توجه به فراگیر شدن این شبکه اجتماعی که البته امروزه زیرمجموعه فیسبوک مطرح میشود ، زیاد شده است . البته این احتمال وج...

18875
24 فروردین 1398
طراحی سایت

bit.ly چیست ؟

بیتلی یا bitly یکی از شناخته‌شده‌ترین سرویس‌های کوتاه کننده لینک است. این سایت با نشانی https://bit.ly در سال ۲۰۰۸ تاسیس شد. یک کوتاه کننده‌ی لینک وظیفه دارد تا لینک‌های مورد نظر کاربران را به شکل کوتاه و قابل خواندن و نوشتن تبدیل کند. این سرویس در هر ماه حدود ۶۰۰ میلیون لینک کاربران را کوتاه می‌کند. علت استفاده از...

3980
27 آذر 1398
سئو

چگونه ویدیو کلاس های آنلاین (وبینار) را ضبط کنیم؟| آموزش ۳ روش

در این مقاله به شما آموزش می دهیم چطور و با چه ابزارهایی می توانید کلاس های آنلاین و یا ویدیوهای آموزشی خودتان را ضبط کنید. امروز که حال و روز جهان خوب نیست، حضور مردم در کنار هم کمرنگ تر شده و فاصله ها از هر زمان دیگری بیشتر شده است. این شرایط به ما فهماند تا چه حد زندگی انسان مدرن وابسته به اینترنت است. این روز ها که همه ی ما مجبور به ماندن در...

3894
08 اردیبهشت 1399